こんにちは！Windows プラットフォーム サポートの河野 (コウノ) です。
Windows Server 2012 R2 または Windows 8.1 の環境で KMS ホストを構築した場合、
電話でライセンス認証を行う際、以下の事象が報告されております。
slui.exe 4 コマンドで電話によるライセンス認証のウィザード画面を表示させようとしても、
[電話による Windows のライセンス認証はできません] とのメッセージが表示され、
電話によるライセンス認証のウィザード画面は表示されません。
この場合、以下のコマンドによる電話認証の手順をお試しください。
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1. コマンド プロンプトを管理者権限で開きます。
2. 以下のコマンドを実行し、OS のインストール ID を確認します。
cscript %WinDir%\system32\slmgr.vbs /dlv
※ この後の手順でインストール ID を使用します。
メモ帳などのテキスト エディターにコピーし、
以下のように 6 桁毎に区切っておいていただくことをお勧めいたします。
(例)
xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx
3. マイクロソフトのライセンス認証窓口 (0120-801-734) に電話をかけていただき、
電話の音声ガイダンスに従って、手順 2 で確認したインストール ID を
電話機で入力します。
4. 電話の音声ガイダンスに従って操作し、OS 認証用の確認 ID を書き留めます。
※ この後の手順で確認 ID (48 桁) を使用します。
いったん、メモ帳などのテキスト エディターに入力しておいていただく
ことをお勧めいたします。6 桁毎の区切り文字は不要です。
(例)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5. 以下のコマンドを実行し、指定した確認 ID を使用して
ライセンス認証を行います。
cscript %WinDir%\system32\slmgr.vbs /atp <確認 ID>
※ <確認 ID> には、手順 4 で取得した確認 ID を入力します。
(例)
cscript %WinDir%\system32\slmgr.vbs /atp xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
上記コマンドが正しく実行されると、確認 ID が正常に登録された旨の
メッセージが表示されます。
6. 以下のコマンドを実行し、KMS ホスト キーが正しくインストールされ、
ライセンス認証されているかどうかを確認します。
"ライセンスの状態" が "ライセンスされています" と表示されていれば
問題ございません。
cscript %WinDir%\system32\slmgr.vbs /dlv
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