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Windows 8 / Windows 8.1 環境において、展開後の一部フォルダーに Low Mandatory Level アクセス権が付与されない
システム準備 (Sysprep) ツールを利用し、展開している皆様、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの河野 (コウノ) です。Windows 8 / Windows 8.1 の環境において、応答ファイルの設定で CopyProfile を有効にした状態でイメージ展開した場合、展開後の端末にて以下の事象が発生する可能性がございます。 一部 WEB...
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リモート デスクトップ セッションの画面に関連する設定ついて
皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの片山です。今回は、リモート接続する際の画面に関連する以下の設定を紹介させて頂きます。1. 複数モニター2. 最高解像度3. Smart Sizing1. 複数モニターについてWindows 7 / Windows Server 2008 R2 から複数モニターがサポートされるようになり、“スパン モード” (例は後述)...
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C:\Windows\Temp フォルダーに cab_XXX_X ( X は数字) が生成されディスクの容量を圧迫している場合の対処方法
こんにちは、Windows サポートチームの頂です。今回は、C:\Windows\Temp フォルダーに cab_XXX_X (以下図) が生成されディスクの容量を圧迫している場合の対処方法についてご紹介いたします。C:\Windows\Temp\cab_XXX_X は、Windows Module Installer Service によって利用される、CBS.log...
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Windows インストール時に "プロダクト キーを検証できませんでした。インストール メディアを確かめてください" と表示された場合の対処方法について
こんにちは、Windows サポートチームの頂です。今回は Hyper-V のゲスト マシンとして、Windows 8.1 や Windows Server 2012 R2 をセットアップ時 (プロダクト キーを入力した後) に以下のエラーが出た場合の対処方法をご紹介いたします。"プロダクト キーを検証できませんでした。インストール メディアを確かめてください"-...
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ボリュームの空き領域が減少したため対策を取る方法について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの小池です。長く運用しているサーバーでは 「ボリュームの空き領域が減少したため対策をとりたい」 というお問い合わせをいただくことがあります。今回は Windows Server 2008 以降の OS を対象とし、空き領域の確保する対策の一つとして 「ボリュームの拡張」 する方法をご案内いたします。===============図 1 -...
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Windows Server バックアップによる Hyper-V Host Component のバックアップと復元について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Windows プラットフォームサポートの宮澤です。 OS 標準で搭載されている Windows Server バックアップを用いた"ベアメタル回復" や"システム状態" のバックアップについてはよく耳にされると思います。今回は、そんな Windows Server バックアップのバックアップ項目にある Hyper-V Host...
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Azure Backup の暗号化について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Windows プラットフォームサポートの宮澤です。今回は、Azure Backup で使用されている暗号化方式などについてご案内いたします。 Azure Backup の暗号化について-----------------------------------------Azure Backup...
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Windows Server 2012 R2 または Windows 8.1 の環境で KMS ホストを構築する際に電話認証ができない
こんにちは！Windows プラットフォーム サポートの河野 (コウノ) です。Windows Server 2012 R2 または Windows 8.1 の環境で KMS ホストを構築した場合、 電話でライセンス認証を行う際、以下の事象が報告されております。 slui.exe 4 コマンドで電話によるライセンス認証のウィザード画面を表示させようとしても、 [電話による Windows...
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クラスター化したファイルサーバー (Windows Server 2012 以降) に別名 (CNAME) でアクセスする方法について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。本日は、クラスター化したファイルサーバー (Windows Server 2012 以降) に別名 (CNAME) でアクセスする方法についてご紹介します。Windows Server 2003 以前のクラスター...
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クラスター環境における修正プログラムの適用手順: WindowsServer2012 以降
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂く内容についてご紹介します。 Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 においては ”ドレイン”...
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フェールオーバー クラスター マネージャーを終了した際にクラッシュが発生する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの吉田です。本日は、最近お問い合わせのあった Windows Server 2012 のフェールオーバー クラスター環境でフェールオーバー クラスター マネージャーを終了した際にクラッシュが発生する事象についてご紹介します。[現象]以下のような状況で問題が発生します。・Windows Server 2012 を使用している・フェールオーバー...
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仮想マシンをクラスターに登録する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂く内容についてご紹介します。Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 における、仮想マシンの高可用性の構成方法についてご案内いたします。Hyper-V マネージャーを使って作成、移動、インポートした仮想マシンを、フェールオーバー クラスター...
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クラスター構築時の管理者アカウントのパスワードを変更した場合の影響について（WindowsServer2008 以降）
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの眞尾です。クラスター構築時に利用した管理者アカウントのパスワードを変更した場合の影響についてご紹介します。結論から申しますと、Windows Server 2008 以降でクラスター構築時に利用した管理者アカウント（ドメイン ユーザー アカウント）のパスワードを変更してもクラスターの動作に影響はございません。Windows Server...
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Windows Update からの Windows 10 へのアップグレードを予約する
みなさん、こんにちは。Windows プラット フォーム サポートの小堀です。暑い日が多くなり、夏が近づきつつあることを実感することが多くなってきました。さて、夏と言えば Windows 10 のリリースは、2015 年 7 月 29 日、盛夏の時期を予定しております。リリースが近づくにつれて、Windows 10 に関する様々なご質問をいただくようになってきています。Windows 10...
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Hyper-V フェールオーバー クラスター環境で VM の移動後に、移動元のノードに VM の情報が残ってしまう
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。本日は、Hyper-V フェールオーバー クラスターの環境で、仮想マシンの移動後に、移動元のノードに仮想マシンの情報が残ってしまう事象の回避策をご案内します。※ [移動] = ライブ、クイック マイグレーションとフェールオーバーを含む所有者変更を指します。Hyper-V フェールオーバー...
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Azure Virtual Machines へのリモートデスクトップ接続ができない問題を切り分けるには
Windows プラットフォーム サポートの宇田です。今回は、Microsoft Azure 上の仮想マシン (IaaS) にリモートデスクトップ接続が行えない症状のよくある例と、対象方法などをご紹介できればと思います。RDP は Azure VM...
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Windows Update からの Windows 10 への無償アップグレードを抑止する方法
こんにちは、Windows サポートの小堀です。 猛暑が続いていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。さて、ついに Windows 10 のリリースまであと 一週間を切りました！ みなさま Windows 10 のアップグレード準備はお済みでしょうか？リリースが近づくにつれて Windows 10 に関するご質問を耳にするようになってきています。是非Windows 10...
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クラスターのハートビート通信の設定値の範囲について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの永岡です。今回のトピックはクラスターのハートビート通信に関わるパラメーターの設定値 (閾値) について分かりやすくご紹介したいと思います。ハートビートとはクラスター...
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FAT32 ファイル システムで (4 GB-1) バイトのファイルを削除すると、ファイル システムの破損が検知される
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。今回は KB3072401 の事象についてご紹介いたします。 文書番号: 3072401 File system corrupts when you delete a file that has 4 GB-1 bytesof size on FAT32 system in Windows...
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フェールオーバー クラスターの環境で FailoverClustering ID : 1069 もしくは ID : 1573 のイベントが記録される
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。クラスター環境で FailoverClustering ID : 1069もしくは ID : 1573のイベントが記録され、ディスク リソースがオンラインにならない、といったお問い合わせをいただきます。そのような事象の原因のひとつとして、フィルター ドライバーの競合がございます。フィルター...
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