こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートチームです。 今回は Windows Server 2016 にて確認された、シャットダウン時の STOP 0x9F エラーについて、その現象と回避方法を説明させていただきます。 現象 Windows Server 2016 をシャットダウン（または再起動）する際、シャットダウン処理が完了しない状態で 10 分間経過し STOP 0x9F エラーが発生します。 原因 ページングファイルが C ドライブ（Windows フォルダーが存在するドライブ）以外のドライブに配置されている場合、C ドライブのディスクデバイスは他のデバイスよりも優先して電源状態を落としても構わないことを示すフラグがセットされます。 シャットダウン処理の過程で各デバイスの電源状態を落とすために電源 IRP が発行されますが、呼び出されたドライバーのコード領域がメモリ上に存在しない場合、ドライバーのコードをメモリに読み出す為の Read 要求をディスクに発行します。しかし、前述のフラグが C ドライブのディスクにセットされているため、既にディスクのデバイスは電源状態が落された状態で Read 要求が処理されない場合があります。この為、電源 IRP が発行されてから 10 分の間に処理が完了しないことをシステムが検知して STOP 0x9F を発生させます。 なお、STOP 0x9F エラーはここで説明した原因以外で発生する場合もあります。 回避方法 C ドライブにページングファイルを配置します。ページングファイルのサイズは小さくても問題ありません。 ... Read more
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