Clik here to view.
第 2 週/第 4 週にスケジュールされたタスクの実行が 1 週前にずれる事象について
Windows プラットフォーム サポートの佐々木です。 タスク スケジューラにスケジュールした、第 2 週/第 4 週のタスクが、14 日、または 28 日に該当する場合、タスクが 1 週前にずれて実行される動作を確認しており、発生条件詳細や、発生原因については、現在調査中になります。調査状況に進展があり次第、本ブログにて情報をアップデート予定です。 以下は、第 2 週/第 4...
View ArticleClik here to view.
Hyper-V環境の仮想マシンバックアップのタイムアウトについて
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Hyper-V 環境の仮想マシンバックアップのタイムアウトについてお伝えさせていただきます。 仮想マシンの構成変更後や仮想マシン自体を格納しているディスクに障害が発生し、仮想マシンが起動できない場合に備えて、 仮想マシンのバックアップを Hyper-V ホストから取得いただいていると思います。 仮想マシンのバックアップは...
View ArticleUWFMGR.EXE コマンド実行時の文字数制限について
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 での UWF (Unified Write Filter) に対して uwfmgr コマンドによる除外設定を行った場合の留意事項についてご紹介します。 <事象> UWFMGR コマンドにて、パスが長いファイルやレジストリを対象として除外設定を行う場合、登録 (add)...
View ArticleWindows Server 2016 のシャットダウン時に STOP 0x9F エラーが発生する現象について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートチームです。 今回は Windows Server 2016 にて確認された、シャットダウン時の STOP 0x9F エラーについて、その現象と回避方法を説明させていただきます。 現象 Windows Server 2016 をシャットダウン（または再起動）する際、シャットダウン処理が完了しない状態で 10 分間経過し STOP 0x9F...
View ArticleClik here to view.
アカウント ログオン時の初期セットアップ中に Version 1709 への更新を促す画面について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポート チームです。 今回は、Windows 10 にて追加された Windows 10 Version 1709 への更新を促す画面について紹介します。 12 月 7 日に提供された下記の更新プログラムは Windows 10 での out-of-box experience (OOBE) において、最新の Windows 10 Version...
View ArticleWindows 10 Fall Creators Update 環境で dwm.exe に対してフック処理を行い、ログオン直後にタッチ処理を行うと...
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。 本稿では、Windows 10 Fall Creators Update 環境で dwm.exe に対してフック処理を行い、ログオン直後にタッチ処理を行うと STOP エラーが発生する恐れがある点についてご紹介させていただきます。 – 現象 Windows 10 Fall Creators Update 環境において、dwm.exe...
View ArticleChkdsk の動作について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 今回は Chkdsk プログラムの使い方についてご紹介します。 ■ そもそも Chkdsk はどんな時に使うのか？ Chkdsk はWindows XP/2000 から実装されたファイル システムの整合性を確認および修復するツールです。ソース:NTFS イベント ID:55 などのファイル...
View ArticleClik here to view.
WindowsServerバックアップ時に出力されるDisk153の警告イベントについて
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows Server バックアップ時に記録される Disk 153 の警告イベントについてお伝えさせていただきます。 まずは、Windows Server バックアップについてですが、本機能は Windows Server 2008 から OS に標準で付属している...
View ArticleClik here to view.
Windows 10 Creators Update のプリブート画面での文字入力で NumLock が必ず有効になる
皆さん、こんにちは。Windows サポート チームです。 本日は、コンピューター起動時のプリブート画面での文字入力に関する情報を紹介します。 BitLocker ドライブ暗号化機能で、OS がインストールされているドライブ (例えば C:) を暗号化している場合、コンピューター起動時のプリブート画面において、パスワードや PIN、回復パスワード (48 桁の数字のパスワード)...
View ArticleKB4054517 を適用すると UWP アプリが削除される場合がある
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows 10 ベースのコンピューターに KB4054517 を適用すると、UWP アプリ (一部のパートナー設定アプリおよびデスクトップブリッジを使ったアプリ) が削除される場合があるという問題が報告されています。なお、削除されたアプリケーションは Microsoft Store から再度インストール可能です。 2017 年 12...
View ArticleClik here to view.
Windows 7 / Windows Server 2012 にて XPS ファイルの印刷エラーが発生する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows 7 SP1 もしくは Windows Server 2012 にて Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 以降で生成された XPS ファイルを印刷すると以下のエラーが発生する事象が報告されております。 上記事象の発生条件およびシナリオは以下のようになります。 [前提条件] Windows 7...
View ArticleClik here to view.
Windows Server 2012 以降でのデフラグ処理とスラブ統合の動作について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。 今回はWindows Server 2012 以降でのデフラグ処理とスラブ統合の動作についてご紹介します。 ■ デフラグ処理とは？ . デフラグ処理は、ハード ディスクに保存されたデータの配置を整理し、最適化を行うことを指します。最適化を行うと、より効率的にファイルの作成やファイルへのアクセスができるようになります。 公開情報)...
View Article2018 年 1 月の更新プログラムを適用後、CoInitializeSecurity がエラーになる事象について
2018 年 1 月の更新プログラムを適用すると、CoInitializeSecurity の呼び出しが失敗する事象を確認しております。現在、マイクロソフトは、本事象の対策版のリリースに向け全力を尽くしております。 本ブログは、ユーザー様への影響度を鑑みまして、本件の対策状況などについて、タイムリーに情報を発信することを目的としています。...
View ArticleWSFC 環境の NFS サーバーに対して 40 台以上のクライアントがロックを解放しないままフェールオーバーすると STOP エラー 0x9e...
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 本稿では、WSFC 環境の NFS サーバーで特定の条件下においてフェールオーバーした場合、STOP エラー 0x9e が発生する現象について確認しております。 [現象] Windows (Storage) Server 2012/Windows (Storage) Server 2012 R2/Windows (Storage)...
View ArticleCPU の脆弱性の問題（Meltdown/Spectre）関連情報について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 現在、CPU の脆弱性（Meltdown/Spectre）に関連したお問い合わせを、多くいただいております。 弊社にいただいております良くあるお問い合わせや、公開情報についてまとめさせていただきました。本ページは今後も随時更新される予定です。 なお、本件につきましては以下の弊社公開情報も合わせてご確認ください。...
View ArticleKB4056895 を適用後、ライブマイグレーションが失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 KB4056895 適用の Hyper-V ホストから KB4056895 未適用の Hyper-V ホストに対して仮想マシンのライブマイグレーションを実行するとイベントログに Hyper-V-VMMS ID:24004 が記録され、失敗する場合があります。 ————————————— ログの名前:...
View Articlevolsnap.sys ドライバーにて Stop エラーが発生する問題について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 ボリューム シャドウコピー機能を (VSS) をご利用いただいている環境にて Stop エラーが発生した際の対応についてご案内させていただきます。 事象: ボリューム シャドウコピー機能を利用しているシステムでは volsnap.sys...
View ArticleClik here to view.
デスクトップ ヒープの枯渇
こんにちは。 Windows サポートの水上です。 今回は、よくあるお問い合わせのひとつである、デスクトップ ヒープの枯渇について、ご紹介します。 サーバーやデスクトップ PC を運用するにあたって、次のような事象が発生したことはないでしょうか。 他のアプリケーションは正常に動いているのに、アプリケーションの起動やバッチ処理に失敗する。 イベント ID 243 や 244 が記録される。 例外コード...
View Articleクラスターの検証を実行した際に、Hyper-V 統合サービスのバージョン検証で警告が発生する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows Server 2016 Hyper-V クラスター環境でクラスターの検証を実行した際に、Hyper-V 統合サービスのバージョン検証で以下の警告が発生することがあります。 —————————————– Hyper-V 統合サービスのバージョンの検証 結果 : 警告 警告 : 次の仮想マシンはホスト...
View ArticleRobocopy のエラー (戻り値) について
皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの吉田です。 robocopy コマンドでファイル コピーを実行した際、LOG オプションで出力されるログに戻り値が記録されますが、今回は戻り値の結果の詳細についてご紹介します。 まず、robocopy コマンドでは以下のベースとなる戻り値があります。 戻り値 0: コピーする必要がないため、何も実施しなかった 戻り値 1:...
View Article