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Multi-Domain Cluster 作成後にノードの削除、再追加がエラーで失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの松岡です。 Windows Server 2016 では、Active Directory に依存しないフェールオーバー クラスターを作成する機能が導入されており、異なるドメインのサーバーでクラスターを構成する「Multi-domain Clusters」とワークグループのサーバーでクラスター構成する「Workgroup...
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Windows Server バックアップがサーバーマネージャーの GUI 上から表示されなくなる事象について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの三田です。今回は、Windows Server 2012 以降の環境で確認されている、Windows Server バックアップがサーバーマネージャーの GUI 上から表示されなくなる現象についてご説明いたします。 ■ 現象概要： Windows Server 2012 以降の環境で、Windows Server...
View Articleリモート デスクトップ サービス環境にてファイルが削除ができない事象について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの吉田です。 Windows Server 2012 以降のリモート デスクトップ サービス環境において、ファイルが削除できない現象が発生することがあります。 発生要因と回避策についてご案内いたします。 ■ 現象概要： Windows Server 2012 以降のリモート デスクトップ...
View Articleマルチサイト クラスター環境で記録されるイベント ID 1135 について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポート担当です。 本日は、弊社に比較的多くお問い合わせをいただくマルチサイト クラスター環境で記録されるイベント ID 1135 について対処策を紹介します。 – イベント ID 1135 イベント ID 1135 はクラスター...
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GPO で配布したタスクが Windows Vista、Windows Server 2008 で登録されない事象について
こんにちは。 Windows サポートの城野です。 今回は、GPO を使用してタスクを配布しようとした際、Windows Vista および Windows Server 2008 に タスクが登録されない事象についてご紹介させていただきます 1. 事象 ——————————— ドメイン環境で、以下の GPO を使用してタスクを配布しますと Windows Vista および Windows...
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プリンター ドライバーの設定により、イベント ログに印刷済みのページ数が 0 と記録される
こんにちは。Windows サポートの鈴木です。 プリント サーバーをお使いいただく目的の一つとして、「印刷のログを取得するため」を挙げるお客様が多くいらっしゃいます。 今回は、印刷の完了を示す Event ID: 307 に正しくページ数が記録されない事象についてご紹介いたします。 印刷が成功し、Event ID: 307 にジョブのバイト数が表示されているにもかかわらず、”印刷したページ数:...
View Articleイベント FailoverClustering 1230 について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポート担当です。 本日は、クラスター環境で発生するイベント ID 1230 (ソース:Microsoft-Windows-FailoverClustering) についてご紹介します。 – イベント ID 1230 クラスターではリソースに対する操作 (正常性チェック LooksAlive, IsAlive など)...
View ArticleUnified Write Filter (UWF) 環境での運用を考慮した設定について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 今回は統合書き込みフィルター (Unified Write Filter (UWF)) の環境を運用する場合に、考慮すべき設定についてご紹介します。 Unified Write Filter (UWF) とは Windows 10...
View ArticleWindows 10 で UWF (Unified Write Filter) とグループ ポリシーによるデバイスのインストール制限を併用する場合の動作について
こんにちは、Windows Platform サポートチームです。 この記事では、 Windows 10 で UWF (Unified Write Filter) とグループ ポリシーによるデバイスのインストール制限を併用する場合に発生する事象についてご案内します。 事象 グループ ポリシーでデバイスのインストール制限を有効にした状態で、UWF...
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Windows Server 2012 / 2012R2 以降のデフラグの変更点
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 デフラグは Windows XP/2003 世代から実施されていたファイル システム レベルのメンテナンスであり、断片化の起きたファイルのディスク I/O のパフォーマンスを向上させるために実施されます。今回は Windows Server 2012...
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Windows 10 Fall Creators Update 適用後にプリンターの双方向サポートが無効になる
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの永岡です。 Windows10 Fall Creators Update 後にプリンターの “双方向サポートを有効にする” チェックが外れる場合があるとのお問合せを複数いただいております。 本動作につきましては、Windows10 Fall Creators Update (1709) へアップデートを行ったことにより以下のレジストリ...
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オフラインパッケージの入手方法およびストアアプリのインストール手順について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの三田です。 Windows 8 から登場した ”ストアアプリ” ですが、通常 Microsoft ストア (旧 Windows ストア) からお好みのアプリをユーザーの任意に入手できて大変便利です。...
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差分更新プログラム適用後「インストールされた更新プログラムの一覧」に、同じ KB 番号が 2 つ表示される現象について
こんにちは。Windows Platform サポートチームです。 Windows Server 2016 及び Windows 10 のバージョン 1607 (Anniversary Update)、1703 (Creators Updatre) では、非 WSUS 環境向けに、Windows カタログサイトよりダウンロードいただける、差分更新プログラムを配信しております。...
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セッション ホストサーバーにローカル アカウントでログオンすると “利用できるリモートデスクトップライセンスサーバーがありません”との警告が表示される
こんにちは。 Windows サポートの城野です。 今回は、セッション ホストサーバーにローカル アカウントでログオンした際に、 RD ライセンス サーバーに関する警告メッセージが表示される事象についてご説明させていただきます。 1. 現象について ———————————– RD セッション ホスト サーバーから RD ライセンス サーバーの指定や、RD ライセンス サーバーのアクティブ化、CAL...
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TPM をクリアする方法
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は TPM (Trusted Platform Module) をクリアする方法についてご紹介いたします。 TPM は通常マザーボードに取り付けられているセキュリティチップです。 TPM のロックアウトをリセットや TPM の所有者情報の再設定など、TPM を初期化する場合は TPM をクリアします。 TPM...
View ArticleWindows 10 の機能アップデート後、USB 接続のプリンターが削除される
※ この記事の動作は、Windows 10 Version 1709 (Fall Creators Update) 以降には該当いたしません。Windows 10 Version 1709 で本動作が改善され、プリンターが引き継がれるようになりました。 こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鈴木です。 Windows 10 の機能アップデート (ビルド番号が上がる大型アップデート)...
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Windows 10 のスタート画面から一部のタイルが削除される
こんにちは、Windows プラットフォームサポートです。 今回は Windows 10 のスタート画面に表示されるタイルの配置に関する不具合についてお知らせします。 Windows 10 Version 1709 (Fall Creators Update) において、PC を初回起動した時に表示される最初のセットアップ画面（Windows Out of Box Experience (OOBE)...
View Article11 月の更新プログラム適用後、Epson 社製プリンターでの印刷に失敗する事象について
11 月の更新プログラムを適用すると、Epson 社製プリンターでの印刷に失敗する事象を確認しており、現在、マイクロソフトは、本事象の対策版のリリースに向け全力を尽くしております。一部の Windows に対しては、対策版の更新プログラムをリリースしております。(詳細は後述しております。) 本ブログは、11...
View Articleパフォーマンス ログのススメ
こんにちは。 Windows サポートの水上です。 今回は、パフォーマンスの問題が発生した際にお願いしたい、パフォーマンス ログの採取についてご紹介します。 "理由はわからないけど、とにかく PC ・サーバーが遅くて困っている!" – そんなときはパフォーマンス ログ パフォーマンス関連のお問い合わせの背景をお伺いすると、システム...
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LPRemove タスクの動作について
こんにちは。 Windows サポートの丸山です。 現在弊社にて提供しております多くの Windows 製品では、多言語対応となっており、あらかじめ言語パックが追加されたイメージを展開いたしますと、セットアップ時に表示言語を選択できるようになっております。 ※ Windows Server 2016 製品のセットアップ時における、言語選択画面の例 またいっぽうで、使用していない言語パックを削除する...
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