Windows 10 Creators Update をインストール後にイベント ID:37 が記録される
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 Creators Update (1703) をインストール後に以下のようなイベント ID:37 が様々なタイミングで記録される事象についてご紹介いたします。 事象： Windows 10 Creators Update インストール後に以下のようなイベントがアプリケーション イベント...
View ArticleWindows 10 Creators Update をインストール後にイベント ID:7000 が記録される
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 Windows 10 Creators Update (1703) をインストール後に以下のようなイベント ID:7000 が様々なタイミングで記録される事象についてご紹介いたします。 事象： Windows 10 Creators Update インストール後に以下のようなイベントがシステム イベント ログに記録されます。...
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Windows Server 2016 Essentials の Anywhere Access セットアップ時に不明なエラーが発生する
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 Windows Server 2016 Essentials の Anywhere Access のセットアップ時に、以下のエラーが発生し、完了できない場合の対処策についてご案内します。(Windows Server 2012 Essentials でも同様の症状である場合には本対処策が有効である可能性があります。)...
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パスの途中にアクセス許可がないフォルダーが存在すると警告ダイアログが表示される
こんにちは。Windows サポートの神田です。 今回は、Windows 10、Windows Server 2016 で確認されている、フォルダー列挙の動作の問題について記載します。 Windows 10、Windows Server 2016 で、フォルダー列挙の動作に今までのオペレーティング...
View ArticleUWF 有効にしてから 6 ヶ月経過すると一部の通知アイコンが表示されない現象について
こんにちは、Windows Platform サポートチームです。 本稿では UWF (Unified Write Filter) とエクスプローラー (Explorer) の機能の動作の兼合いによって生じる現象についてご報告致します。 以下現象は Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 で発生する可能性がございます。 – 現象 UWF を有効にしてから 6...
View ArticleProcessor Queue Length や Disk Queue Length の見方
こんにちは。 Windows サポートの水上です。 最近、 Windows サポート チームに、次のようなお問合せがありました。 お問合せ例 1: Processor Queue Length パフォーマンス カウンターでのボトルネック判断基準を確認したい。 お問合せ例 2: パフォーマンス カウンターを監視していたところ、 Disk Queue Length...
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“CNG Key Isolation”サービスが 無効化による RDP 接続不可について (イベント ID 1057/36870)
皆さん、こんにちは。 今回は、Windows Server 2012 R2 にて、2017 年 3 月 プレビュー以降の更新プログラム適用後に、リモート デスクトップ接続ができなくなった という事例について紹介します。 1. 事象 本事象が発生した場合、リモート デスクトップ接続を行おうとすると、接続元クライアントには以下のエラー メッセージが表示されます。...
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クラスター共有ボリューム (CSV) を利用する環境での SMB Multichannel 設定の考慮事項
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。 今回は Windows Server 2012 のフェールオーバー クラスター環境で、CSV を利用する場合の SMB Multichannel 設定の考慮事項を紹介いたします。 [事象] 以下のシナリオを想定します。 ・Windows Server 2012 のフェールオーバー クラスターを構成します。 ・CSV を構成します。...
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タスク スケジューラーのイベント ログに ‘エラー値: 2147942402’が出力されてタスクの起動に失敗する。
こんにちは。Windows サポートの高橋です。皆さんは Windows に標準でサポートされている “タスク スケジューラー” はご存じでしょうか。 下記のようなアプリケーションを一度はご覧いただいたことがあるかもしれません。 タスク スケジューラーでは、”タスク”...
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Windows Server 2016 への Hyper-V 仮想マシンの移行について
こんにちは、 Windows Platform サポート チームの松村です。 サーバーのOSをアップグレードする際、 Hyper-V 上に構成された仮想マシンも新しい OS に移行する必要がありますが、どのように移行すればよいか困ったことはありませんか？ 今回はよくあるお問い合わせの一つとして、 Windows Server 2016 の Hyper-V...
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KMS ホスト キーの選び方
こんにちは、 Windows & Device チームの松村です。 私どもに寄せられるお問い合わせとして、以下のようなお問い合わせをいただくことがございます。 例 1: KMS ホスト キーをインストールしようとしたところ、 エラーが発生し KMS ホスト キーのインストールができなかった。 例 2: KMS ホストでキーが入力できない。 今回はこのようなお悩みにお答えし、 KMS ホスト...
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LPD サーバーへ印刷時のポート設定について
こんにちは。Windows サポートの鈴木です。 印刷の出力先として LPD サーバーを指定いただく際のポートの設定についてご紹介いたします。 LPR プロトコルを使用した印刷は、プリント サーバーが UNIX / Linux 等の場合に使用されるほか、 サーバー側で印刷のログを取得したり、ドキュメントを蓄積、分類等を行うアプリケーションなどを...
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VMware 環境で作成された仮想マシンのドライブにアクセスできない
こんにちは、 Windows & Device グループの松村です。 今回は VMware 環境で確認されている、VMware 環境で作成された仮想マシンのドライブにアクセスできなくなる事象について、グループ ポリシーに触れながらご説明いたします。 グループ ポリシーとは？ グループ ポリシーとは、その名の通りグループに適用されるポリシー（方針・規範）のことです。...
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“CNG Key Isolation”サービスが 無効化による RDP 接続不可について (イベント ID 1057/36870)
皆さん、こんにちは。 今回は、Windows Server 2012 R2 にて、2017 年 3 月 プレビュー以降の更新プログラム適用後に、リモート デスクトップ接続ができなくなった という事例について紹介します。 1. 事象 本事象が発生した場合、リモート デスクトップ接続を行おうとすると、接続元クライアントには以下のエラー メッセージが表示されます。...
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タスクスケジューラの「停止するまでの時間」設定の注意点について(Windows Server 2012 R2)
こんにちは Windows サポートの林です。 今回は Windows Server 2012 R2 におけるタスクスケジューラの「停止するまでの時間」設定の問題についてご案内致します。 問題概要 タスクスケジューラのタスク設定における “停止するまでの時間” 設定は [トリガー] タブおよび [設定] タブの 2 箇所設定する場所があります。しかし、トリガー設定にて “繰り返し間隔”...
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Windows Server 2016 Essentials の Anywhere Access セットアップ時に不明なエラーが発生する
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 Windows Server 2016 Essentials の Anywhere Access のセットアップ時に、以下のエラーが発生し、完了できない場合の対処策についてご案内します。(Windows Server 2012 Essentials でも同様の症状である場合には本対処策が有効である可能性があります。)...
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タスクスケジューラの「停止するまでの時間」設定の注意点について(Windows Server 2012 R2)
こんにちは Windows サポートの林です。 今回は Windows Server 2012 R2 におけるタスクスケジューラの「停止するまでの時間」設定の問題についてご案内致します。 問題概要 タスクスケジューラのタスク設定における “停止するまでの時間” 設定は [トリガー] タブおよび [設定] タブの 2 箇所設定する場所があります。しかし、トリガー設定にて “繰り返し間隔”...
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2017 年 10 月のセキュリティ更新プログラム (月例) で追加されたイベント ID : 1794
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は 「2017 年 10 月のセキュリティ更新プログラム (月例)」 で追加されたイベント ID : 1794 に関する情報を紹介いたします。 下記 URL に書かれているとおり、特定の TPM チップセットにおいて、TPM が作成するキーの強度を弱めるファームウェアの脆弱性が確認されております。...
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高速スタートアップを無効にした場合の留意点
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10においてグループ ポリシーで高速スタートアップを無効にした場合の留意点をご紹介します。 <設定方法> Windows 10 において高速スタートアップを無効にする方法は以下の 3 通りあります。 1. グループ ポリシー 以下のグループ ポリシーを「無効」に設定します。...
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BitLockerの暗号化状態を確認する方法について
こんにちは。Windows サポートの石井です。BitLocker に関連するお問い合わせで、最近よく、「レジストリからBitLocker の暗号化の状態を確認したい。」 というご要望をいただきます。残念ながら、レジストリから BitLocker の暗号化状態を確認する方法のご用意はございませんので、本稿では、BitLocker の暗号化状態を確認する方法についてご紹介いたします。...
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