月例ロールアップ更新プログラムの適用後の 1 回目のシステム再起動時にサービス実行アカウントが一時ユーザー プロファイルになる場合がある
こんにちは。Windows サポート チームです。 今回は、Windows Server 2008 R2 環境にて月例ロールアップ更新プログラムの適用後の 1 回目の再起動時にサービスの実行アカウントとして指定されているユーザーが一時ユーザー プロファイルとなる場合がある事象についてご紹介します。 事象が発生致しました場合には、サービスやシステムの再起動、レジストリの編集により一時ユーザー...
View ArticleWindows Server Backup でバックアップ先に RDX を利用する場合の注意事項
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows Server Backup でバックアップ先に RDX (Removable Disk Exchange System) を 利用する場合の注意事項についてのお話です。 Windows Server Backup は Windows Server 2008 以降の OS...
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Windows 10 Creators Update におけるUWP「共有」機能の動作について
こんにちは。Windows Platform サポート チームです。Windows 10 を Creators Update (Version 1703) にアップデート後に、 UWP の共有機能が動作しないという事象が報告されております。具体的にはアプリケーション左上にハンバーガー メニューと 「共有」が選択可能な場合に、「共有」を選択した際に前述の事象が発生します。以下に 事象を確認したUWP...
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自動マウントを無効に設定したシステムにて Windows Server バックアップが失敗する場合の対応について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 今回は、自動マウントを無効の状態に設定している環境にて Windows Server バックアップが失敗してしまう事象の対応についてご案内させていただきます。 Windows Server 2008 R2 以降の Windows Server...
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グループ ポリシーの基本設定による電源オプションの配布について
みなさんこんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの丸山です。 本日は、グループ ポリシー基本設定の電源オプションを設定し、クライアント端末に配布した場合にクライアント端末への適用時には効果が反映されず、次回コンピューターの起動時に効果が反映される動作であることについてご紹介いたします。 ■ どんな事象なのか Windows では、グループ...
View ArticleStart-Transcript コマンドレットでデバッグ ログが出力されない
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は、Start-Transcript コマンドレットで報告されている問題をご紹介いたします。 Start-Transcript コマンドレットは、コンソールに表示される内容をテキスト ファイルに出力する機能で、 スクリプトの実行結果などを管理する場合に便利なコマンドレットです。...
View ArticleWindows Server 2016 及び Windows Storage Server 2016 での Adobe Flash のご利用について (補足)
皆さん、こんにちは。 以前、以下の記事を公開しておりますが、今回はこの記事についての補足の情報となります。 Windows Server 2016 及び Windows Storage Server 2016 での Adobe Flash のご利用について Windows Server 2016 にて Adobe Flash を利用するためには、上記ブログの通り RD セッション...
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SmartScreen フィルター機能について
みなさんこんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの三田です。 最近よく「SmartScreen って何？」「Windows 10 ではどう変わったの？」などのお問い合わせいただくことがあります。 またその一方で、「SmartScreen に関するまとまった情報がなかなか見つからなくて・・」といった貴重なフィードバックをいただく機会もございました。 そこで、本日は、Windows 10...
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Windows 10 Creators Update でタッチ ディスプレイへの描画がずれる問題について
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 の Creators Update (バージョン 1703) でタッチ ディスプレイを複数ご利用いただいている場合に発生する、描画のずれの問題について、その現象と回避方法についてご紹介させていただきます。 – 現象 – タッチ ディスプレイ（タッチ モニター）を左右または上下に配置し、Windows...
View ArticleWindows 10 のスタート メニューについて
こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの神田です。 今回は Windows 10 のスタート メニューについて、サポート窓口でお受けするお問い合わせと、ご案内する対策方法について、この場を借りて記載したいと思います。新しいスタート メニューに興味がある方や、メニューが出てこないなどでお悩みの方は、ご一読いただけますと幸いです。 Windows 10 のスタート メニューについて...
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Azure RemoteApp サービス終了に伴う制限について
みなさん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの今入です。 昨年の 8 月に発表されている通り、Azure RemoteApp は、2017 年 8 月 31 日 を持ってサービスを終了します。 それに伴い、現在 Azure RemoteApp のご利用にいくつかの制限が設けられております。...
View Article記憶域スペースの NumberOfColumns と仮想ディスクの拡張について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 今回は記憶域スペースの機能を利用して、作成した仮想ディスクを拡張する場合の注意点についてお伝えいたします。 まず、記憶域スペース機能の概要をご紹介いたします。 記憶域スペースは Windows Server 2012 / Windows 8 からの新機能で、ソフトウェア定義ストレージ (ディスクの仮想化)...
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複数のネット ワークアダプター (NIC) を有する環境でのイベント サブスクリプションの注意点
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 本稿では、イベント サブスクリプションをご利用いただく際の設定手順およびコレクター コンピューター側に NIC が 2 つ以上搭載されている場合の留意事項を以下ご案内いたします。 1. イベントサブスクリプションの設定手順 以下 Technet サイト内にある次の2点のリンク先より設定方法を参照ください。...
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ワークグループ環境の Windows Server 2016 で Enable-PSRemoting が動作しない
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は、Enable-PSRemoting コマンドレットで報告されている問題をご紹介いたします。 Enable-PSRemoting コマンドレットは、Windows Remote Management (WinRM) サービスを構成するためのコマンドレットです。 クライアント OS や、Windows Server...
View Articleフェールオーバー クラスター マネージャーで依存関係が正しく表示されない (Windows Server 2012)
こんにちは。Windows サポート部です。 Windows Server 2012 フェールオーバー クラスター マネージャーの起動直後に依存関係が正しく表示できないという現象が報告されております。 この問題が発生しますとリソースに依存関係が設定されていてもリソースのプロパティで確認すると依存関係が全く表示されない状況となります。この場合、依存関係が異常になっている...
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ネットワーク共有プリンターの名称が意図せずモデル名となる事象について
こんにちは、Windows Platform サポートのすずきです。 [デバイスとプリンター] に表示されるネットワーク共有プリンターの名称が意図せずモデル名となってしまい、判別が困難になる事象についてお問合せをいただいております。 この問題については弊社にて詳細な調査を実施しておりますが、プリンター...
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クラスター共有ボリューム (CSV) を利用する環境での SMB Multichannel 設定の考慮事項
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。 今回は Windows Server 2012 のフェールオーバー クラスター環境で、CSV を利用する場合の SMB Multichannel 設定の考慮事項を紹介いたします。 [事象] 以下のシナリオを想定します。 ・Windows Server 2012 のフェールオーバー クラスターを構成します。 ・CSV を構成します。...
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Windows Update からのプリンター ドライバーのインストールが失敗し続ける事象について
こんにちは、Windows Platform サポートのすずきです。 先日、ネットワーク共有プリンターの名称が意図せずモデル名となる事象について という記事を公開させていただきましたが、同様の原因により Windows Update で検出されたプリンター ドライバーのインストールが失敗し続けるという別な事象が発生することが確認されましたため、あらためてご紹介をいたします。 Windows...
View Articleリモート デスクトップ サービス構築に関するよくある問い合わせ
こんにちは。 本記事ではリモート デスクトップ サービス (以下 RDS) を構築するにあたり、 よくあるお問い合わせについてまとめています。 既に公開されている RDS の概要、構築手順などと併せて構築時の参考として頂ければ幸いです。 – リモート デスクトップ サービスの概要...
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リモート デスクトップ接続で、Windows キーが押されたままになる事象
皆さん、こんにちは。 リモート デスクトップ接続で、特定のキー操作を行うと、接続元クライアントにて Windows キーが押されたままになる事象が確認されております。 この事象は以下のシナリオで発生します。 接続先コンピューターにリモート デスクトップ接続を行います。 リモート デスクトップ接続 (mstsc.exe) にフォーカスが当たっている状態で、以下のキー操作を行います。 L キーを押す →...
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