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Windows 10 クライアントから RD Gateway 経由で RDP 接続できない。

皆さん、こんにちは。 今回は Windows 10 クライアントから RD Gateway 経由で RDP 接続できない事象につきましてご紹介させていただきます。 Windows Server 2016 の RD Gateway では Websocket プロトコルを使用できるようになりました。 これまでの RD Gateway で使用されていた HTTP (HTTPS) プロトコルでは、2...

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RemoteFX USB リダイレクトの設定について

皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの今入です。 今回は、RemoteFX USB リダイレクトを利用する際の設定について紹介します。 OS のバージョンによって変わる まず、RemoteFX USB リダイレクトを利用するためには、以下の要件が必要となります。 =============== 接続元コンピューター =============== ・クライアント OS :...

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Windows Server バックアップ の ReFS のサポートに関して

※ 本記事は WIndows: Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 が対象です。 こんにちは、WIndows プラットフォームサポートの加藤です。 Windows Server バックアップは、従来は NTFS ファイル システムのみサポートの対象でしたが、Windows Server 2012 以降の...

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グループポリシー[ネイティブの UEFI ファームウェア構成の TPM プラットフォーム検証プロファイルを構成する]について

こんにちは、Windows Support チームです。 今回は Bitlocker に関する [ネイティブの UEFI ファームウェア構成の TPM プラットフォーム検証プロファイルを構成する] というグループポリシーについてご紹介致します。 [コンピュータの構成] – [管理用テンプレート] – [Windows コンポーネント] – [Bitlocker ドライブ暗号化] –...

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CPU 使用率を確認するパフォーマンス カウンターについて

みなさま、こんにちは。Windows  プラットフォーム サポートの横瀬です。 最近、パフォーマンス モニター (Perfmon) での CPU 使用率に関するカウンターのお問い合わせで、 類似した内容をお受けするケースがありましたため、以下 2 つのトピックについて、ご紹介いたします。 こちらの情報がご利用者様のお役に立てれば幸いです。 – 長い期間、再起動を行っていないシステムで CPU...

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Windows 10 Version 1709 でプロファイル再作成後に一部のアプリがインストールされない

皆さん、こんにちは。Window プラットフォーム サポートの高橋です。 Windows 10 の導入以降、ストア アプリに関するお問合せが増えてきています。 今回ユーザー プロファイル削除後の再ログオンにおいて一部のストア アプリが インストールされない事象を確認しましたので、事象の概要と対処方法について ご案内いたします。なお、今回ご紹介する事象は Windows 10 Version 1709...

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WmiPrvSE.exe のアプリケーション エラーについて

皆さん、こんにちは。 Windows サポート チームです。 今回は、同時に大量の WMI クエリーを発行した際に発生する可能性のあるアプリケーション エラーについてご紹介します。 Windows Management Instrumentation (WMI) はシステムの管理情報を操作、参照するためのインターフェースを提供している Windows OS の基幹となるサービスです。...

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Windows Server 2016 Hyper-V 上の仮想マシンで運用チェックポイントの作成に失敗する

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの吉永です。 今回は Windows Server 2016 Hyper-V 上のドメイン コントローラーとして構成している仮想マシンに対して、運用チェックポイントの作成に失敗する事象についてご紹介いたします。...

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ディスク クリーンアップ ツールについて

こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。 ドライブの空き容量が少なくなってきたとき、ディスクの拡張を検討される方が多いと思いますが、ディスクの拡張以外の方法として、ドライブ内の不要なデータを削除するという方法もあります。 こんなとき、ディスク クリーンアップ ツール “cleanmgr.exe” を利用すれば、不要なデータの削除を行うことができます。 今回はディスク...

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Windows Server 2016 でのクラスターの検証の動作変更について

いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 Windows Server 2016 にてクラスターを構成されている環境でクラスターの検証を実施する場合、以下の動作が変更となりました。 [Windows Server 2012 R2 以前] ============================= 構成の検証ウィザードにて...

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Windows10における共有フォルダを使用したイメージ復元の問題について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows 10 における共有フォルダを使用したイメージ復元の問題についてお伝えしたいと思います。 この問題は Windows 回復環境からイメージを復元する操作において、”ネットワーク上のシステム イメージを 検索する” を使用してバックアップ データをネットワーク上から検索する際に発生します。 バックアップ...

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Windows Server 2012 R2 / Windows 8.1 でイベント ID 4688 のイベントが英語表示となる事象について

皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの沖です。 今回は Windows Server 2012 R2 および Windows 8.1 にて KB4012213 および、KB4012213 の更新が含まれている更新プログラムを適用した場合に、プロセスの生成に関するセキュリティ イベント ログが英語で表示されるようになりましためこちらをご案内します。...

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更新プログラム適用後、USB デバイス(キーボード及びマウス)が使用できなくなる事象について

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 2018 年 2 月にリリースしました Windows 10 Version 1709 向けの更新プログラム (KB4074588) を適用した後、USB デバイス(キーボード及びマウス)が使用できなくなる事象についてご案内いたします。 2018 年 2 月 14 日 — KB4074588 (OS ビルド 16299.248)...

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仮想マシンリソースのオフライン時の動作が「シャットダウン」となっている場合の注意事項

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 本日は、Windows フェールオーバー クラスターの環境にて、仮想マシンリソースのオフライン時の動作が「シャットダウン」で設定されている場合の注意事項をお知らせします。...

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スクリーン セーバー設定の [再開時にログオン画面に戻る] のチェックが外れる

いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの新岡です。 グループ ポリシーの適用直後に、GUI 上のスクリーン セーバー設定内にある [再開時にログオン画面に戻る] のチェックが外れる事象について、お伝えしたいと思います。 スクリーン セーバー設定内にある [再開時にログオン画面に戻る] の設定を有効化することで、スクリーン...

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DVD でアップグレードを行った際に BitLocker の保護が中断される動作について

皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は、DVD メディアを挿入してアップグレードを行った際に BitLocker の保護が中断された状態になる動作についてご紹介いたします。 TPM を利用してシステム ドライブ (C ドライブ) を BitLocker で暗号化しているコンピューターを DVD メディアで Windows 10...

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記憶域プールに設定したボリュームがデタッチ状態となってしまう

いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの吉永です。 今回は弊社にお問い合わせいただきました “記憶域スペースにて作成いただいた仮想ディスク” がメンテナンスに伴うデタッチの実施後や、サーバー再起動実施後に正しくアタッチが行われなかった場合に、それ以降自動でのアタッチが行われなくなるという点についてご紹介させていただきます。...

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WmiPrvSE.exe のアプリケーション エラーについて

皆さん、こんにちは。 Windows サポート チームです。 今回は、弊社で把握している Windows Server 2012 R2、及び、Windows Server 2016 において、同時に大量の WMI クエリーを発行した際に発生する可能性のあるアプリケーション エラーについてご紹介します。 Windows Management Instrumentation (WMI)...

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UWF 無効化コマンドが失敗する

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 今回は Windows 10 バージョン 1709 の UWF 環境で発生するフィルターの無効化に失敗する事象について、ご紹介いたしましす。 事象 Windows 10 バージョン 1709 の UWF 環境で C ドライブ (システム ボリューム) を保護対象のボリュームに含まない状態で UWF を有効化した場合、UWF...

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Hyper-V 環境の仮想 SAN の設計について

こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。今回は Hyper-V 環境にて仮想 SAN を利用する場合の設計の留意点についてご紹介します。 1. Hyper-V の仮想 SAN の概要 複数の仮想マシンを 1 台のHyper-V 上の物理サーバーで稼働させる環境では、外部ストレージを利用することが多くあります。外部ストレージとして FC...

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