Active Directory サーバーでシステム状態のバックアップに失敗する
こんにちは。日本マイクロソフト株式会社 高谷 です。 最近、Active Directory サーバーにおいて、Windows Server バックアップで “システム状態” のバックアップをとろうとすると失敗する、というお問い合わせを複数のお客様からいただきましたが、多くのケースで vsock.sys (VMWare製)ドライバーの ImagePath...
View ArticleSTOP エラー 0x00000050 メッセージが Windows ベースのコンピューターで表示される事象について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 パフォーマンス モニターのプロセス情報の監視を行っている環境などプロセスの情報を参照する処理を行っている環境にて STOP エラー 0x00000050 が発生した場合の対応についてご案内させていただきます。 [事象] Microsoft Windows Server 2012...
View Article高速スタートアップの設定が有効な場合にOS をシャットダウンすると、次回起動後に Numlock キーがオフになる
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 環境で高速スタートアップが有効時に次回起動時に Numlock がオフになる事象についてご紹介いたします。 【事象】 本事象は、以下の条件が全て揃った時に次回ログイン時に Numlock キーがオフになります。 この動作は次回起動前後に Numlock キーをオンとしてもシャットダウン操作を行うと...
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ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 本ブログでは、ボリューム シャドウコピー サービス（以下、VSS） についてご紹介いたします。 VSS は Windows において、バックアップの作成や “以前のバージョン” 機能をはじめとする様々な役割を支える重要なテクノロジーです。 弊社では VSS に関連したお問い合わせも多くいただいておりますので、VSS...
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操作を 2 つ以上設定したタスクの実行が失敗する問題について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの近藤です。 本日はタスク スケジューラにて “操作” を複数登録しているタスクの実行が失敗する問題について、ご紹介いたします。 [現象] タスク スケジューラにて、タスクに “操作” を複数 (2 つ以上) 登録した場合、タスクのスケジュール時刻がスキップされたタイミング以降に、タスクがスケジュール実行されなくなる問題があります。...
View ArticleWindows 10 における Sysprep 実行時の注意点 その 1
みなさん、こんにちは。 日本マイクロソフト Windows サポート チームです。 今回は Windows 10 バージョン 1803 における Sysprep 実行ユーザーの注意事項について、ご紹介いたします。 現在、Windows 10 バージョン 1803 において展開作業を進めているお客様より CopyProfile を有効とした応答ファイルを使用して Sysprep...
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クラスターの検証 (記憶域の項目) で失敗する
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの岩井です。 フェールオーバークラスターを構成している仮想環境(仮想OS)でクラスターの検証を実施した場合、 記憶域の項目でローカルディスクに対して検証が行われ、エラーが発生するという件でよくお問い合わせをいただいております。 今回は、当該事象についてご紹介いたします。 [事象]...
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OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について –概要
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 OS のトラブルの中でも、OS が急に起動しなくなった場合は、業務への影響が大きく、多くの場合緊急での対応が必要になるため、弊社へお問い合わせを多くいただく分野となっております。 また、OS が起動しない状態（弊社では 「NoBoot (ノーブート)」...
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OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について –対処方法
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 前回に続いて今回は NoBoot の対処方法について紹介させていただきます。なお、前回も記載させていただいておりますが対処方法を実施しても必ず Windows OS が起動できるようになる保証はないことをご注意下さい。 OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について – 概要...
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Workgroup Clusterの構築手順
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの岩井です。 今回はWorkgroup Clusterの構築手順をご案内させていただきます。 [はじめに] Workgroup Clusterとは Windows Server 2012 R2以前のフェールオーバー クラスターは、すべてのクラスターノードが 同じActive Directory...
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Windows Server 2016...
こんにちは。Windows サポートの丸山です。 今回は、Windows Server 2016 環境にて共有フォルダーのサブフォルダーを削除、または移動すると、その上位フォルダーのアクセス権が一部削除されてしまう事象について、ご紹介させていただきます。 ■ 発生する事象について Windows Server 2016...
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最も古い共有フォルダーのシャドウコピーが削除されてしまう事象について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 今回は、共有フォルダーのシャドウ コピーが世代数の上限値まで保存されている状態で、Windows Server バックアップや読み取り chkdsk など、シャドウ コピーの自動作成を行うアプリケーションを実行すると、最も古い共有フォルダーのシャドウ コピーが削除されてしまう事象について、ご紹介いたします。 この事象は、次期の...
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%Systemroot%\System32\LogFiles\Sum フォルダ内に作成される文字化けしたファイルについて
皆さんこんにちは。 Windows プラットフォームサポートの丸山です。 今回は、%Systemroot%\System32\LogFiles\Sum フォルダ内に作成される文字化けしたファイルについて、ご紹介させていただきます。 ■ 発生する事象について Windows Server 2016 環境において、%Systemroot%\System32\LogFiles\Sum...
View ArticleWindows 10 Version 1703 以降で発生する印刷時の現象について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの栗山です。 今回は、Windows 10 Version 1703 以降で発生する印刷時の現象について、ご紹介いたします。 端末の入れ替えなどでこれから Windows 10 を導入される方や、同じような現象でお悩みの方は、ご参照いただけますと幸いです。 [現象例] C++ MFC で作成したプログラムで、Windows 10...
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Windows 10 April 2018 Update で縦書きのフォントを使用すると一部の記号が正しく表示されない
こんにちは。Windows プラットフォームサポート担当のおおはしです。 Windows 10 April 2018 Update (Version 1803) で縦書きのフォントを使用した場合に一部の記号が正しく表示されない現象が確認されています。 [詳細] Windows 10 April 2018 Update (Version 1803) 以降の Windows 10...
View ArticleWindows 10 における Sysprep 実行時の注意点 2
皆さん、こんにちは。 日本マイクロソフト Windows サポート チームです。 Windows 10 バージョン 1803 における Sysprep 実行時の注意点について、本ブログでご紹介いたします。 本ブログでは以下の事象について、ご説明いたします。 Windows 10 バージョン 1803 において、マスター イメージに対し IE のプロキシの設定を実施した状態で CopyProfile...
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.NET Framework 3.5 を有効化する手順について ( Windows Server 2012 R2 )
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Windows プラットフォーム サポートの濵谷です。 今回はよくお問い合わせいただくWindows Server 2012 R2 上の .NET Framework 3.5 有効化の方法についてご紹介いたします。 また、.NET Framework 3.5 を有効化する時に 0x800f081f (...
View Articleディスク オフラインに時間がかかる事象について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 最近、 ディスクをオフラインにするのに非常に時間がかかる というお問い合わせをいただきました。 そこで今回は、多くの世代のシャドウ コピーを保管している環境にて、ディスクのオフライン作業を行う際の考慮事項について ご紹介します。 下記のような運用状況において、ボリューム シャドウ コピー (VSS) 機能をご利用の場合に、シャドウ...
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スタートアップ時タスクの実行に失敗する問題について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの近藤です。 本日はタスク スケジューラにて “スタートアップ時” (システム起動時) のトリガーを登録しているタスクの実行が失敗する問題について、ご紹介いたします。 [現象] タスク スケジューラにて、”スタートアップ時” (システム起動時) のトリガーを登録しているタスクが複数...
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2018 年 8 月更新プログラムを適用後、仮想マシンの起動が失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows Server 2016 Hyper-V ホストに 2018 年 8 月更新プログラム (KB4343887) を適用後、仮想マシンの起動が以下のエラーにより失敗する場合がございます。 ————————————— ログの名前: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS/Admin ソース:...
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