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よくお問い合わせをいただく STOP エラーやハングアップの公開情報について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 最近よくお問い合わせをいただく Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2 の STOP...
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Windows Server 2008 R2 における、ソース : NTFS、ID: 55 エラーについて (KB 2885209)
こんにちは。Window プラットフォーム サポートの吉井です。本日は今月リリースされた以下の修正プログラムについてご紹介します。 文書番号 : 2885209 Event ID 55 is logged on a Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1-based file server イベント ID 55 が、Windows 7 SP1 または...
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vssadmin コマンドでシャドウ コピーが削除できない場合の対処方法について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの石田です。 最近、ローカル ドライブに保存されているシャドウ コピーのデータを削除したいが行えないというお問い合わせをいただきました。実は、シャドウコピーにはいくつかの種類があり、特定のシャドウ コピーに対しては特定のツールを使わないと削除できない場合があります。いただいたお問い合わせの現象や背景を踏まえて解説します。...
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Windows Update のクリーンアップ について
こんにちは。Window プラットフォーム サポートの高山です。 Windows 7 Service Pack 1 向けの更新プログラム 2852386 をインストールすると、ディスク クリーンアップ (cleanmgr.exe) に Windows Update のクリーンアップ という項目が追加されます。今日は、Windows Update クリーンアップについて説明します。 Windows...
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“マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項が見つかりません” でエラーになる事象について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの松田です。 今回は Windows Server 2012 R2 を仮想マシンとしてセットアップする際に発生するエラーについてご紹介いたします。 仮想マシンに割り当てるメモリを Hyper-V 環境の既定値である 512 MB に設定した場合、以下のメッセージを伴ってセットアップが失敗いたします。...
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Windows 7 環境にセキュリティ更新プログラムまたは、修正プログラムが適用できない。
こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの服部です。 Windows Update などでセキュリティ更新プログラムや修正プログラムなどをシステムにインストールする際に、エラーになってしまい、インストールに失敗するというお問い合わせを頂く事があります。このような状況で、お試しいただきたい内容についてご紹介します。...
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McAfee VSE 8.7 Patch 5 or 8.8 Patch 1 のインストール後に、クラスター共有ボリューム (CSV) の状態が...
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。最近いただくお問い合わせのひとつに、Windows Server 2008 R2 のクラスター環境に McAfee VSE 8.7 Patch 5 or 8.8 Patch 1 をインストール後、クラスター共有ボリューム (CSV) の状態が "リダイレクトされたアクセス"...
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Pubprn.vbs でプリンターを公開しようとすると “パラメータが間違っています” というエラーが発生する
こんにちは。Windows サポートのけまるやです。 Windows には、プリンターに関する様々な処理を実行するために、いくつかの VB スクリプトが付属いたします。今回は、そのなかでも Pubprn.vbs コマンドを実行した場合に発生する問題についてお問い合わせがありましたため、ご紹介します。...
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Windows Server 2012 上での NFS 利用時のユーザーマッピングについて
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの松田です。 今回は Windows Server 2012 から追加されたユーザーのマッピング方法についてご紹介いたします。 Windows 上で NFS を利用する場合、Windows ユーザーと UNIX ユーザーのマッピングが必要な場合があります。Windows Server 2008 R2 までは、Active Directory...
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クラスター共有ボリュームの状態が “バックアップが進行中です,(リダイレクトされたアクセス)” と表示される
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。最近いただくお問い合わせのひとつに、Windows Server 2008 R2 のクラスター環境で、クラスター共有ボリューム (CSV) の状態が “バックアップが進行中です。(リダイレクトされたアクセス)” と表示される現象があります。この状態で “リダイレクトされたアクセスを無効にします” を実行しても失敗します。この現象は...
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ストレージ 共有ディスクを複数ホストでご利用いただく際の注意事項
こんにちは。Windows テクノロジー サポートの服部です。“物理サーバーに外部接続された SAN ストレージ上のディスクを、複数ホスト サーバーから共有ドライブとして使用したい。”というお問い合わせをいただく事がございます。このような要件でストレージをご利用いただく際の一般的な注意事項をお話させていただきます。注意事項1. --------------Windows OS...
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Windows PE で特定のアプリケーションを起動させる方法について
こんにちは。Windows プラットフォームサポートの頂です。 今回はWindows PE のカスタマイズについてご紹介いたします。一般的な Windows PE のシナリオとして、Windows のインストールやトラブルシューティング ツールとして利用できますが、Windows PE...
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クラスター環境に適用を推奨する修正プログラムについて
こんにちは。日本マイクロソフトの永野です。弊社ではクラスター製品をご利用のお客様に、より安定した運用を行っていただくために、適用を推奨する修正プログラムを各製品ごとにまとめてご案内しております。弊社にお問い合わせいただいて調査した結果、推奨する修正プログラムの適用で改善したといったお問い合わせも少なくありません。以下に各製品ごとのリンクをご案内いたしますので、もしクラスター製品をご利用でしたら、資料...
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Windows 8.1 Update が公開されました。
こんにちは。Windows Platform サポートです。本日付けで Windows 8.1及び Windows Server 2012 R2 をご利用になっているお客様にとって非常に重要なアップデートを公開いたしましたので、以下にご案内させていただきます。Windows RT 8.1、8.1 の Windows、および Windows Server 2012 R2 の更新 4 月...
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1月のタスクは登録時に実行されることがあります。
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートチームです。今回は、タスク スケジューラのトリガー設定を行う際に発生する問題を確認いたしましたのでご紹介いたします。 [概要]タスク スケジューラのトリガー設定をする際に、期待した動作とならない時期があることを確認いたしました。本来、当月の過去の日付を毎月実行のトリガーとして設定すると、翌年の同日に実行されるよう設定されますが、システム時刻が 1...
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ゲスト クラスターの構築がタイムアウトで失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 最近、Windows Server 2012 の Hyper-V クラスター上の仮想マシンを利用したゲスト...
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クラスター環境における共有でディスクの拡張手順
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。弊社によくお問い合わせいただくクラスターの内容のひとつに共有ディスクの拡張手順がございます。ディスク拡張の手順については下記の技術情報にて公開しています。 Article ID: 304736How to extend the partition of a cluster shared...
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Windows 8 または Windows Server 2012 へ .NET Framework 3.5 をインストールする際の注意事項について [補足]
Windows プラットフォーム サポートの奥原です。 .NET Framework 3.5 のインストールで Windows Update サイトへ接続ができない場合のインストール方法の補足情報をお伝えしたいと思います。 .NET Framework 3.5 をインストールする際には、以下のブログや公開情報にある通り、Windows Update サイトへ接続可能な環境が必要です。...
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グループ ポリシーを用いたデバイスのアクセス制御について
Windows テクノロジー サポートの奥原です。情報漏えい等の観点から、リムーバブル デバイスへのアクセス制限を行いたいといったお問い合わせが多く寄せられますが、アクセス制御はどのような方法があるのかをご説明させて頂きます。USB ストレージデバイスなどといったリムーバブル デバイスを特定のユーザや端末でアクセス制限を設けたい場合、グループ...
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タスク スケジューラに関する修正プログラムについて (Windows Server 2008 / Windows Vista)
こんにちは。Windows サポートチームの頂です。 タスク スケジューラに関してお問い合わせを多くいただいておりますので、タスク スケジューラに関連する修正プログラムと確認されております発生事象についてご紹介いたします。なお、タスク スケジューラに関する修正は、ロール アップ...
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